Rückgaberichtlinien
14-Tägiges Rückgaberecht unter folgenden Bedingungen
Ich möchte, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Da es sich bei den angebotenen Produkten um Bücher handelt, bitte ich um Verständnis für folgende Regelungen:
Rückgabezeitraum
Du kannst Bücher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben oder eine Erstattung anfordern.
Die Bücher müssen sich in einwandfreiem, unbeschädigtem Zustand befinden.
Signierte Exemplare sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Rückerstattungsmethode
Nach Prüfung der Rücksendung erstatten ich den Kaufbetrag auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, abzüglich Versandkosten für die Rücksendung und PayPal Gebühren, sollte der Kauf mit PayPal bezahlt worden sein.
Rückgabeprozess
Bitte kontaktiere mich per E-Mail, bevor du eine Rücksendung veranlasst:
Gib in der E-Mail bitte folgende Informationen an:
Bestellnummer
Name
Grund der Rückgabe
Du erhältst anschließend alle nötigen Informationen zur Rücksendung.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden.
Es fallen keine Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren an.
Hinweis gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung):
Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.